EL VALOR DEL AGUA

El #DíaMundialdelAgua ha  servido para recordar su importancia esencial como fuente de vida en nuestro planeta.

 

 

• En España, según las estimaciones de la Agencia Europea del Medioambiente, cada persona consume diariamente 265 litros de agua.

•  Desde que abrimos los ojos hasta que nos acostamos, interactuamos constantemente con el agua

• En este Día Mundial del Agua, queremos contribuir a su valorización, recordando a los consumidores la importancia de su protección y preservación para el futuro de todos

 

"EL VALOR DEL AGUA"

Este 2021, Naciones Unidas se ha propuesto resaltar el valor del agua para recordar su importancia esencial como fuente de vida en nuestro planeta. Si este recurso es altamente valorado, su protección y preservación adquieren un espacio prioritario en la agenda pública, lugar que tiene que ocupar dada su importancia para nuestra vida.

La ONU propone que ejerzamos la valoración desde múltiples perspectivas, que ponen el acento en las características naturales, sociales, económicas y culturales del recurso. La primera aborda las fuentes de agua, que comprenden los ecosistemas y recursos hídricos que tenemos en el planeta. Cada uno de los ríos, riachuelos, humedales y, en apariencia, irrelevantes fuentes de agua, son esenciales para el equilibrio de los ecosistemas y la protección de este recurso escaso.

Debemos reconocer también el valor de las infraestructuras hidráulicas, esas infinitas redes que almacenan y transportan el agua, permitiendo que circule y sea accesible, y cuya infraestructura requiere inversiones económicas, sociales y medioambientales de envergadura. Los servicios relacionados con el agua, que nos permiten acceder a agua potable de calidad, se ocupan de tratar adecuadamente nuestras aguas residuales y en definitiva de otorgarnos las herramientas necesarias para llevar a cabo procesos adecuados de higiene. El agua puede concebirse como un insumo para el ámbito productivo, dado que es utilizado en infinidad de procesos. Es un elemento fundamental en la agricultura, la industria lo requiere en sus procesos, es utilizada para generar energía y su constante utilización también trae consigo consecuencias medioambientales que tienen que ser consideradas para garantizar la protección del recurso y contrarrestar los efectos negativos de su uso extensivo y su contaminación. Finalmente, el agua posee aspectos socioculturales presentes en todas las culturas que pueblan nuestro planeta, cuyo uso se refleja en actividades religiosas, comunitarias y recreativas.

Esta campaña nos invita a preguntarnos qué significa el agua para cada uno de nosotros y, desde CECU/FACU queremos reflexionar acerca del valor de este recurso en la vida de los consumidores. Desde que abrimos los ojos hasta que nos acostamos, interactuamos constantemente con el agua, empezando por ese primer sorbo que bebemos al despertar. Nos duchamos, comemos, limpiamos la casa, lavamos la ropa, regamos las plantas, todas ellas acciones pequeñas y cotidianas que ¿te imaginas tener que realizarlas sin agua? Se estima que en España cada persona consume diariamente 265 litros de agua, según los datos que maneja la Agencia Europea de Medioambiente.

Pero aquí no culmina nuestra relación con este recurso, el agua también participa en la ropa que vestimos, cuya producción requiere de grandes cantidades, por ejemplo, para producir una camiseta de algodón se necesitan 2.700 litros de agua. Los alimentos que encontramos en los supermercados necesitan agua, las vías públicas se limpian con agua, los parques se riegan con ella, los hospitales utilizan agua para garantizar su higiene. Miremos donde miremos, encontraremos al agua como un recurso fundamental, como ese líquido vital para nuestra vida al que no solemos darle la importancia que se merece.

Por eso, en este Día Mundial del Agua, ha contribuido a su valorización, recordando a los consumidores la importancia de su protección y preservación para el futuro de todos.

CECU/FACU

Confederación Española de Consumidores y Usuarios

Federación Aragonesa Consumidores y Usuarios.

SALVEMOS LA HOSTELERIA

 por Civitas FuenteSol | Mar 29, 2021 | ACTUALIDAD, COMERCIOS, CONSUMO, PROYECTOS  Comentarios

La pandemia del coronavirus coronavirus ha dejado al sector de la hosteleria, uno de los principales motores económicos de España, gravemente dañado.

Así ha nacido #PijameoZaragoza, una idea de barrios establecimientos de la capital aragonesa con la que buscan aprovechar al máximo las horas en las que pueden permanecer abiertos y captar nuevos clientes a las horas menos habituales. 

El último domingo de cada mes estos bares ofrecen ofertas, promociones y hasta regalos a todos los consumidores que se presenten en el local en pijama dispuestos a consumir en él y sumarse junto a los impulsores a la moda de vestir como si estuviéramos en nuestra casa.

Ha sido sin duda una iniciativa muy aplaudida que ayuda a recomponer las cuentas de los bares, pero también «el alma» de los clientes.

Son zonas totalmente seguras.

Desde FACU, se ha promovido la iniciativa de los CUPONES SOLIDARIOS, que buscando una alternativa de salida para la hostelería se fomente con la ayuda social. Una nueva alternativa que está siendo, no sólo aplaudida, sino que tiene unos resultados muy positivos.

Dos alternativas que aportan esperanza a los establecimientos y a los consumidores.

DESDE FACU SE CRITICA LA FALTA DE PARTICIPACION EN LAS DECIONES DE MOVILIDAD DE ZARAGOZA.

por Civitas FuenteSol | Mar 25, 2021 | ACTUALIDAD, ASOCIACIONES

Llevamos más de 30 años de implantación en la ciudad  y se conoce las necesidades y demandas de la ciudadanía,  y  desde FACU se han derivado en sucesivas ocasiones quejas  por la falta de reestructuración en el transporte público o relacionadas con el hacinamiento en el transporte público y la superación de aforos en plena crisis del COVID-19, reiteradamente.

En este sentido, se denuncian que las medidas que adopta el área de Movilidad no cuentan «con la mínima participación» o que no se ha tenido en consideración en las medidas adoptadas la intermodalidad que se recoge en el Plan de Movilidad Urbana Sostenible.

En este sentido, FACU alude a la decisión de suprimir la parada de la línea 39 a la altura de Coso 126 pese a la oposición trasladada por las asociaciones vecinales en la Junta de Distrito de Casco Histórico y las afecciones que provoca a más de 100.000 usuarios potenciales de San José , Las Fuentes y Torrero-La Paz que no podrán conectar con otras líneas.

FACU recuerda que en dicha parada confluyen las líneas 21, 22, 28, 32, 35 que sirven de conexión con diferentes barrios de la margen izquierda del Ebro como La Jota o Parque Goya, incluidos barrios rurales como Montañana o Peñaflor, o localidades próximas que son atendidas por la línea del Consorcio 211 como el Polígono de Malpica, La Puebla de Alfindén, Alfajarín o Pina de Ebro. 

¿LOS HUEVOS ARRUGADOS SON NOCIVOS PARA LA SALUD?

por Civitas FuenteSol | Mar 24, 2021 | ACTUALIDAD, COMERCIOS, CONSEJOS Y UTILIDADES

El huevo es uno de los ingredientes más versátiles de la cocina en España: revueltos con setas, a la plancha como desayuno, cocidos como guarnición … hay muchas opciones a la hora de comer huevos de forma saludable.

A pesar de ello en ocasiones son unos auténticos desconocidos.

 Por ejemplo, si compramos una docena y aparecen un par de huevos con la cáscara arrugada, qué será lo correcto, ¿hay que desecharlos o se pueden comer con tranquilidad?, ¿sabemos cuál es el posible motivo de ese aspecto?

Los expertos en la Tecnología y Ciencia de los Alimentos avisan que son  defectos  comerciales que  no afectan a la seguridad ni a la composición del huevo, por lo que se pueden utilizar sin problema.

La presencia de rugosidades en la cáscara de los huevos se considera un defecto de su calidad, al menos en lo visual, que no suele implicar un defecto en su valor nutricional o seguridad.

Entre las posibles causas de la rugosidad se encuentran:

1. Falta de madurez o defectos en la función de la glándula cascarógena o útero de la gallina, estrés o hacinamiento.
2. Deficiencia de cobre en la dieta de gallinas ponedoras.
3. Exceso de calcio.
4. Etc…

Después de aclarar estas dudas, no está de más acabar recordando que el huevo además de aportar proteínas de alta calidad,   es bajo en calorías y contiene casi todas las vitaminas, salvo la C, que necesita el organismo, también minerales de interés (hierro, fósforo, selenio). La energía que aporta proviene de los lípidos, que son principalmente ácidos grasos monoinsaturados y poliinsaturados, o sea, aquellos considerados beneficiosos para la salud cardiovascular. 

Después de aclarar estas dudas, no está de más acabar recordando que el huevo además de aportar proteínas de alta calidad,   es bajo en calorías y contiene casi todas las vitaminas, salvo la C, que necesita el organismo, también minerales de interés (hierro, fósforo, selenio). La energía que aporta proviene de los lípidos, que son principalmente ácidos grasos monoinsaturados y poliinsaturados, o sea, aquellos considerados beneficiosos para la salud cardiovascular. 

USAN EL LOGO DE LA DGTE PARA INSTALAR UN VIRUS EN TU DISPOSITIVO

por Civitas FuenteSol | Mar 26, 2021 | ACTUALIDAD, CONSEJOS Y UTILIDADES, 

Se ha detectado una campaña fraudulenta a través del correo electrónico (phishing) suplantando a la Dirección General de Tráfico (DGT). El mensaje contiene un enlace a una supuesta notificación que descarga malware en el dispositivo. 

Si has descargado y ejecutado el archivo malicioso, es posible que tu dispositivo se haya infectado. Para proteger tu equipo, debes escanearlo con un antivirus actualizado o seguir los pasos que encontrarás en desinfección de dispositivos. Si necesitas soporte o asistencia para la eliminación del malware, INCIBE te ofrece su servicio de respuesta y soporte ante incidentes de seguridad.

Si no has ejecutado el archivo descargado, posiblemente tu dispositivo no se habrá infectado. Lo único que debes hacer es eliminar el archivo que encontrarás en la carpeta de descargas. También deberás enviar a la papelera el correo de tu bandeja de entrada.

En caso de duda sobre la legitimidad del correo, no pulses sobre ningún enlace y ponte en contacto con la empresa o el servicio que supuestamente te ha enviado el correo, siempre a través de sus canales oficiales de atención al cliente.

Recuerda que, para mayor seguridad, es recomendable realizar copias de seguridad de manera periódica con toda la información que consideres importante para que, en caso de que tu equipo se vea afectado por algún incidente de seguridad, no la pierdas. También es recomendable mantener tus dispositivos actualizados y protegidos siempre con un antivirus.

CAMPAÑÁ PARA DEJAR DE TIRAR COLILLAS AL SUELO

por Civitas FuenteSol | Mar 23, 2021 | ACTUALIDAD, CONSUMO, MEDIO AMBIENTE

FACU, CIVITAS,  RED LASFU,  RIO LAS FUENTES  Y LA ASOCIACION DE MUJERES PROGRESISTAS  se va a poner en marcha una campaña contra la acción de tirar las colillas de los cigarrillos en el suelo. Con el título “Tú eliges, no tires colillas al suelo ”, la campaña tiene por objetivo acabar con esta mala práctica que supone la primera fuente de basura en todo el mundo y una grave amenaza para el medio ambiente.

Para ello, se va a proceder a informar y difundir carteles de información y sensibilización y otras acciones que se decidirán de acuerdo con otras instituciones públicas y privadas.

“En el siglo XXI, todo lo referente al medio ambiente no debe suponer una opción para las instituciones públicas, y asociaciones sociales  sino una obligación. Campañas como la que hoy presentamos, deben ser apoyadas por todos los actores sociales  para concienciar sobre la salud individual, pero también la colectiva, respetando de forma unánime nuestro entorno. Se necesita la colaboración de todos y todas, ya que se trata de dejar un futuro mejor a generaciones venideras y no de actuar egoístamente. Por tanto, toda acción que contribuya a sumar en esta cuestión, supone una obligación. Animo a toda la ciudadanía y visitantes a que hagan uso de esta campaña y eviten así que estas colillas contaminen nuestro entorno”, ha afirmado  Laureano Garín Lanaspa, presidente de CIVITAS.

“Dado que los filtros del tabaco son uno de los problemas más extendidos de cualquier municipio, suponiendo un riesgo grave para la salud, además de un coste económico muy importante para los ayuntamientos y empresas de limpieza, iniciamos esta campaña con el fin de concienciar a la población del impacto tan negativo que supone tirar las colillas al suelo, especialmente las que se depositan en el suelo, las cuales provocan un grave perjuicio en la fauna al llegar al agua , ya que, una única colilla puede contaminar hasta 10 litros de agua . Así mismo, las colillas que se tiran por las alcantarillas suponen también un grave riesgo de contaminación al acabar en el mar”, ha explicado Laureano Garín Lanaspa.

Desde el año 2000, se consume anualmente en el mundo la cantidad de 6 trillones de cigarrillos, de los cuales 4,5 millones acaban en el medio ambiente, repercutiendo gravemente en las calles, parques, ríos, bosques y, especialmente, en el mar. La Unión Europea es el segundo consumidor mundial de cigarrillos, por detrás de Estados Unidos, y los restos de los mismos constituyen la primera fuente de basura mundial, por delante de los envases alimentarios, botellas y bolsas de plástico.

El principal problema de los filtros, o colillas, es su lenta degradación en el medio ambiente, puesto que el material de que se componen, llamado “acetato de celulosa”, nunca acaba de desaparecer, sino que se diluye en el agua y en el suelo, perdiendo un 37,8 de masa en los dos primeros años de degradación, y tardando entre 8 y 12 años en degradarse completamente. También es muy importante su toxicidad, puesto que están diseñados para acumular las sustancias químicas nocivas del tabaco (pesticidas, nicotina, varios tipos de metales, alquitrán y otras sustancias cancerígenas), que son liberadas en su contacto con el agua, suponiendo una grave amenaza para la biodiversidad cuando llegan a los ríos o al mar, e incluso en los parques o jardines en los momentos de lluvia.

La campaña, además, manda un mensaje muy directo a los/las fumadores/as: “Muchos problemas, dos soluciones: una rápida y sencilla → utilizar un cenicero; la mejor → dejar de fumar”.

Se facilita el acceso directo de los carteles para su mayor divulgación:

https://drive.google.com/file/d/1qzOafMq-GB4pTo7eGVzZh0T05Z-2xivz/view?usp=sharing

https://drive.google.com/file/d/13uBBQ0ZYbQfxarOshJGsm_cJabrzrRBR/view?usp=sharing

DONDE TIRAR LAS MASCARILLAS Y LOS GUANTES USADOS POR EL COVID

por Civitas FuenteSol | Mar 22, 2021 | ACTUALIDAD, CONSEJOS Y UTILIDADES, MEDIO AMBIENTE | 0 Comentarios

                            Campaña informativa para la correcta eliminación de mascarillas y guantes

La crisis sanitaria provocada por la COVID-19 ha provocado una profunda transformación a escala global de las relaciones sociales, los comportamientos individuales y las formas de desarrollar las actividades cotidianas. El objetivo último es el control de la expansión del virus y la protección de la salud humana, para lo que las acciones desarrolladas por cada persona son críticas para cortar la cadena de transmisión. En este sentido, la principal contribución que cada uno debe hacer a nivel individual es protegerse y proteger a los demás utilizando una mascarilla con carácter general, guantes en determinadas situaciones y, excepcionalmente, una pantalla protectora.

La consecuencia es la generación grandes cantidades de un nuevo tipo de residuo, en todas las actividades y en todos los lugares, situación que no se había vivido hasta el momento. Con la particularidad de que se trata de un material potencialmente peligroso, que puede servir como vehículo de transmisión del virus SARS-CoV-2.

El carácter novedoso de este residuo y su potencial peligrosidad exige que todos los ciudadanos realicemos la eliminación de sus EPIs usados de una forma controlada y segura.

ARGUMENTARIO SOBRE LA TASA ROSA Y TASA AZUL

 GENERALIDADES

La definición de la “tasa rosa” , “tasa  azul” el hecho de que determinados productos o servicios que se ofrecen con versiones diferentes para hombres y para mujeres lo hacen a un precio superior de la versión femenina, sin que se pueda justificar ese incremento en ninguna  característica objetiva del producto o servicio.

La existencia de la tasa rosa no responde, por tanto, a causas sexistas sino a una estrategia de marketing.. Así, si el sexo femenino toma entre el 80% y el 90% de las decisiones de compra en comida, coches, electrodomésticos o belleza y además representan el 40% de la fuerza laboral mundial y el 70% de la fuerza de consumo, las empresas, por lo general, encuentran un filón del que sacar ingentes beneficios.

Sin embargo, esta justificación comercial no evita la inmoralidad de esta práctica, teniendo en cuenta, además, el problema de la brecha salarial aún sin resolver en España. Lo que sí está claro es la responsabilidad, por parte de la empresa y del consumidor de acabar con este fenómeno y fomentar un consumo más justo.

LEGISLACION RELACIONADA

2.1- LEGISLACION ESPAÑOLA

1-la Constitución de 1978.

2- la Ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo para la Igualdad Efectiva de Hombres y Mujeres.

3- Ley 34/88, de 11 de noviembre, Ley General de Publicidad

4-Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres

5- Ley 7/2010, de 31 de marzo, General de la Comunicación Audiovisual

2.2-LEGISLACIÓN EUROPEA

1- Tratado de Ámsterdam

2-la Carta de los Derechos Fundamentales

3-la Directiva 2002/73/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a la aplicación del principio de igualdad en el acceso al empleo, a la formación y a la promoción profesionales, y a las condiciones de trabajo

3-la Directiva 2004/113/CE desarrolla los principios de igualdad de género en relación con el acceso a bienes y servicios

4-Directiva 2006/54/CE, relativa al del principio de igualdad en asuntos de empleo y ocupación

5-Directiva 2006/112/CE del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común sobre el impuesto del valor añadido, DO L 347 de 11.12.2006.

6-Propuesta de Directiva del Consejo por la que se modifica la Directiva 2006/112/CE en lo que respecta a los tipos del impuesto sobre el valor añadido, COM(2018)0020.

Artículo 2 de la propuesta mencionada.

 

DATOS OBJETIVOS

Las secciones o los sectores de la higiene personal (27,4 %), la perfumería   (11,3 %)y los deportes  (9,8 %)son los que a día de hoy destacan en la incorporación de productos con versiones femeninas y masculinas de los mismos.

De entre todos los productos y servicios con sus versiones femeninas y masculinas, el porcentaje de productos con un precio diferente es el 45,0%, frente al 55,0% que tienen el mismo precio.

Los tres sectores que se encuentran por encima de la media en el indicador de porcentaje de presencia de “precios diferentes” son: peluquería (70,0%), higiene (67,9%) y depilación (60,6%).

Si se analizan los casos donde existen diferencias de precio, el porcentaje de productos donde el precio más caro es el de la mujer es un 54,7%. Es decir, la “tasa rosa”.

Mientras que en el caso de los precios más caros para hombres, los sectores con más peso son: los seguros (100%) y la depilación (90%).

CONCLUSIONES

1-Como conclusión general se puede decir que la “tasa rosa” afecta a una proporción considerable de muchos sectores de productos (55% de productos con precio diferente perjudican a las mujeres) y que la diferencia de precio cuando el producto femenino es el más caro también aporta cifras relevantes (35,4% de diferencia en el precio más caro respecto al masculino).

2- Dentro de esta categoría de “mismo producto”, la “tasa rosa” como número de productos con un precio más alto para la mujer es de un 61,4%, frente al mismo caso en masculino, que supone un 38,6%. Es decir, la “tasa rosa” tiene aquí un peso aún mayor en los casos de definición “estricta” de la “tasa rosa” (frente al conjunto de las mediciones realizadas, donde se incluyeron productos con pequeñas diferencias y productos de la misma gama pero con mayores diferencias entre ellos) .

1-      Un 37% de la población conoce o ha escuchado el término “tasa rosa”. De ese 37%, solo un 17,62% acierta a definirla en los términos adecuados: como la “imposición de un precio más caro para el producto femenino cuando no se diferencia básicamente del masculino”.

 RECOMENDACIONES Y POSIBLES ACTUACIONES

1-Combatir la publicidad sexista.

Ser consciente de los estereotipos de género en publicidad ya es una forma de combatirlos. Sucede lo mismo con la cosificación o la hipersexualización: convirtamos en anormal utilizar el cuerpo femenino como un reclamo.

2-Denuncia:

En el ámbito legal, el problema es que no hay suficientes denuncias y la publicidad sexista depende excesivamente de la autorregulación. Las asociaciones de consumidores como FACU son una buena plataforma para cursar denuncias contra anuncios sexistas.

3- Aportar información:

Si a una mujer se le va a costar más un producto que a su versión masculina, tiene derecho a saber por qué y viceversa. Las personas consumidoras deberían disponer de toda la información posible acerca de estas diferencias.

3-Consumerismo:

Para combatir la tasa rosa se debe hacer un consumo responsable, evitando adquirir versiones feminizadas de los productos. Aunque desgraciadamente esto no resuelva el problema de fondo, ni sea una opción disponible en todos los casos, es un primer paso.

4-Revisar los sistemas tributarios:

En la medida en que los sistemas tributarios son ciegos al género contribuyen a reproducir las normas sociales de género y con ello a perpetuar la desigualdad de mujeres y hombres. El actual sistema tributario perjudica más a las mujeres que a los hombres. En ese sentido, se ha apuntado el modo en que el problema de la elusión fiscal y las altas tasas de evasión fiscal en España reducen drásticamente los recursos públicos afectando doblemente a las mujeres: ellas no se benefician porque están ausentes de los tramos de renta más altos y en cambio se ven perjudicadas por los recursos que el Estado deja de ingresar.

Los impuestos indirectos tienen un impacto fiscal mayor sobre las personas de bajos ingresos, porque proporcionalmente gastan una mayor parte de sus ingresos en necesidades básicas (+ impuestos) en relación a las personas con ingresos medios y altos, pues la elasticidad de la demanda de este tipo de bienes respecto a la renta va reduciéndose a medida que aumenta la renta, de modo que no por disponer de mayores ingresos aumenta el consumo de necesidades básicas.

 Las mujeres, en general, disponen de rentas más bajas que los hombres tanto de forma general como si lo analizamos por percentiles salariales. Por lo tanto son más susceptibles a cargar mayor parte de los impuestos que sean regresivos como el IVA. − Los hogares feminizados tienen mayor gasto y consumo en productos relacionados con el mantenimiento del hogar, la vivienda, el cuidado de la salud y los cuidados. Los hogares masculinizados gastan más en comida, comida fuera de casa, servicios de recreación, tabaco y seguros.

Aplicar el tipo superreducido del impuesto a productos de primera necesidad como aquellos vinculados a la salud de las mujeres (tampones, compresas y similares); así como aquellos a la función social del cuidado de las personas dependientes, haciendo una revisión crítica de las listas de productos que (no) gozan de tipos reducidos, súper-reducidos y exenciones considerando como único criterio el de la consideración de bienes de necesidad básica.

MEDIDAS RECOMENDADAS

A- Transitar hacia un modelo basado en la individualización del impuesto, con el fin de generar condiciones más justas e igualitarias para mujeres y hombres. Ello supone romper el vínculo que actualmente existe en la legislación española entre el contribuyente y su estado civil y situación familiar, diluyendo el peso que “la familia” tiene en la configuración actual del tributo y sustituirla por la persona como única unidad contribuyente.

B- Ampliar el espacio fiscal para llevar a cabo políticas de protección de la maternidad y la paternidad, más allá del IRPF.

          C- Priorizar la provisión de servicios públicos adecuados a la demanda, por encima de las deducciones y bonificaciones.

D-Reducir y reformar las deducciones y bonificaciones para que sean progresivas y se dirijan realmente a compensar las asimetrías que no se derivan estrictamente de la desigualdad en las rentas. Actualmente benefician a los que más tienen colectivo en el que los hombres son mayoría), reducen notablemente la capacidad recaudatoria del Estado y se prestan al juego electoralista.

5-Campañas brutales de publicidad y marketing:

Es importante ese aspecto, pues gracias a ello se consiguió eliminar esa tasa en Canada o los avances en Alemania superar ciertas fronteras.

Los países que la han eliminado han sido Malasia, Irlanda, Australia.

FEDERACION ARAGONESA CONSUMIDORES Y USUARIOS. FACU

MASTER EN ECONOMIA Y DERECHO DEL CONSUMO

 

AULA CONSUMO GOBIERNO DE ARAGON

 

Federación Aragonesa Consumidores y Usuarios. FACU

DIA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR.

 OMICSUNIDAS

HOY lunes 15 de Marzo, los ciudadanos como consumidores y usuarios, tenemos que celebrar un gran acontecimiento, el DIA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR.

Un día para reflexionar sobre todos los derechos que hemos conseguido durante todos estos años y como queremos que sea nuestro futuro.

En 1983 la ONU instituyó el Día Mundial de los Derechos del Consumidor cuya celebración conmemora el discurso que el presidente estadounidense John F. Kennedy pronunció el 15 de marzo de 1962 ante el Congreso de su país en donde, entre otras, hizo las siguientes consideraciones:

"Ser consumidor, por definición, nos incluye a todos. Somos el grupo económico más grande en el mercado, que afecta y es afectado por casi todas las decisiones económicas públicas... Pero es el único grupo importante cuyos puntos de vista a menudo no son escuchados".

Por primera vez el consumidor fue considerado un elemento fundamental dentro del proceso productivo, se reconoció su relevancia política y se instó a las instituciones a arbitrar medidas para la protección de sus derechos.

El 9 de abril de 1985, la Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó las Directrices de la ONU para la Protección de los Consumidores, declaración de derechos que hoy goza de reconocimiento internacional:

1) derecho al acceso a bienes y servicios básicos esenciales, como alimentos, ropa, vivienda, salud, educación y salubridad.

2) derecho a la protección contra productos y procesos peligrosos.

3) derecho a recibir información para una elección correcta y protección contra publicidad deshonesta o confusa.

4) derecho a escoger productos y servicios a precios competitivos con la seguridad de una calidad satisfactoria.

5) derecho a ser escuchado y estar representado en la elaboración y ejecución de una política gubernativa y en el desarrollo de productos y servicios.

6) derecho a recibir una reparación adecuada por quejas justas, incluyendo compensación por información engañosa, bienes defectuosos o servicios insatisfactorios.

7) derecho a la educación de los consumidores para efectuar elecciones seguras de bienes y servicios, y ser conscientes de los derechos básicos de los consumidores y cómo hacerlos efectivos.

8) derecho a un ambiente saludable para vivir y trabajar.

La legislación española en esta materia está al nivel de la de los países más avanzados del mundo. Ya con anterioridad a las Directrices de la ONU, la Constitución de 1978 en su artículo 51 se refería a la defensa de los derechos de los consumidores:

1) Los poderes públicos garantizarán la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.

2) Los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios, fomentarán sus organizaciones y oirán a éstas en las cuestiones que puedan afectar a aquéllos, en los términos que la ley establezca.

3) En el marco de lo dispuesto por los apartados anteriores, la ley regulará el comercio interior y el régimen de autorización de productos comerciales".

Desarrollo de este artículo fue la Ley 26/1984 de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la cual fue reformada por la Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios.

El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre aprobó el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, reformado a su vez por la Ley 3/2014 que modifica aspectos sustanciales del mismo. La nueva ley, que entró en vigor el 29 de marzo de 2014, transpone al derecho interno español, con la mayor fidelidad y el menor cambio normativo posible, la Directiva 2011/83/UE, que preconiza una armonización mucho más profunda de los ordenamientos internos de los Estados, aun permitiendo ciertas excepciones puntuales.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor debe servir para recordarnos la importancia de nuestros derechos y los mecanismos para su defensa.

Desde la Plataforma de OMICSUNIDAS queremos aprovechar este día, para hacer un llamamiento a todas las Administraciones y en especial a los Organismos de Consumo, para que sigan apostando por la labor que durante mas de 35 años, vienen desarrollando las Oficinas Municipales de Información al Consumidor de Consumo.

Labor de información y asesoramiento, que durante todos estos años, los profesionales que están al frente de estas Oficinas están desarrollando a pesar de la falta de medios, para que los ciudadanos puedan seguir ejerciendo sus derechos.

TUS DERECHOS, SON NUESTROS DERECHOS

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es nuestra oportunidad de generar un impacto real para los consumidores y recordar al mundo la importancia de observar y hacer cumplir los derechos de los consumidores.