martes, 28 de enero de 2020

RETOS para el 2020, Innovación, Digitalización y ODS.


Jornada organizada del día 23 de enero, en el Paraninfo de la Universidad de Zaragoza, sobre RETOS para el 2020, Innovación, Digitalización y ODS. Acto organizado por la CEOE Aragón en colaboración con el Consejo Social de la Universidad de Zaragoza.





Acto solemne realizado en el Aula Magna del Paraninfo de la Universidad, al que han asistido el Rector de la Universidad de Zaragoza José Antonio Mayoral, María Eugenia Díaz  la Consejera de Innovación del Gobierno de Aragón, Ricardo Mur, Presidente CEOE Aragón,  Manuel Teruel, Presidente de la Cámara de Comercio de Zaragoza, Manuel Serrano  Presidente del Consejo Social de la Universidad, después unas breves palabras de dichas personalidades se ha pasado a cuatro ponencias.

Francisco Serón: El reto del talento.  

Talento es la capacidad intelectual  para aprender con facilidad o desarrollar con habilidad una actividad y también desarrollar nuevas ideas.

El talento se puede encontrar, atraer, mantener o perder.

No es tan importante en esta época los grandes talentos individuales, como los talentos colectivos, la inteligencia cooperadora, el trabajo en equipo.

José Luis Latorre. Retos tecnológicos.

La importancia de la transformación digital y por lo tanto tecnológica de nuestras empresas.

La transformación digital, necesita planificación, clarificar la estrategia de la compañía, el modelo de negocio y la incorporación de tecnología.

De cara al siglo XXI, Las empresas debe tener: empatía, orientación hacia el cliente, capacidad analítica y numérica, liderazgo, capacidad de actuación en lo que destacas, altos valores éticos y sociales, planificación estratégica, gestión del riesgo, alto conocimiento del marketing, digital, relacional y diseño.

Nacho Torre. Retos de la innovación.

En el fondo hay que partir de lo que uno es para llegar a lo que uno quiere ser.

Hay que partir de la Visión, es decir estrategia y modelo de negocio, tener en cuenta la cultura, es decir el liderazgo, el método de trabajo y la recompensación teniendo en cuenta el entorno es decir los eco sistemas de colaboración y la sobre estimulación.

Hay que tender a una organización ambidiestra, gestionar el hoy teniendo en cuenta el futuro.

José María Moneva. Los Retos del ODS.

17 Objetivos de desarrollo sostenible. Un nuevo cambio social.  Respeto a las conferencias anteriores a la de Madrid donde se habló claramente de acabar las emisiones, se tuvo en cuenta que en la anterior de Paris, se planteó que se debía reducir la temperatura de la tierra en dos grados y que por lo tanto había que bajar todo el calentamiento que lo provocaba, la industria. Decir que en todo caso las dieciocho iniciativas españolas que ya se ha comprometido a realizar  para reducir las emisiones, incluso las europeas, son insignificantes, ante el porcentaje de China, Estados Unidos e India y si dichas potencias no actúan consecuentemente respecto al cambio climático.

En resumen es trascendental la digitalización no sólo de la universidad sino de toda la sociedad en conjunto, pues si no nuestra sociedad europea tal como ha sido y como la hemos entendido hasta ahora corre riesgo de desaparecer.

Los objetivos de desarrollo sostenible no encarecen.

La digitalización se puede titular, sin miedo a exagerar como la cuarta revolución industrial, y desde luego no podemos quedar fuera de ella, y para eso debemos preparar a todos nuestros agentes económicos, la empresa, la universidad y la sociedad en general.

Asociación CIVITAS Vecinos Las Fuentes y Federación Aragonesa Consumidores y Usuarios FACU.


MEDIOAMBIENTE, COHESION SOCIAL Y GOBERNANZA


ESTRATEGIAS SOCIALMENTE RESPONSABLES EN MEDIO AMBIENTE Y CONTRIBUCIONES A LA SOCIEDAD Y GOBERNANZA.





Sesión de DIRSE celebrada hoy día 22 de enero en la Sala Rioja de Ibercaja, sobre buenas prácticas con la participación de Jorge Baños de Magnesitas Navarras, Miriam Porres de Sorigué, y Gotzon Bernaola de Innobasque.

Una sesión para recordar lo ineludible en la sociedad actual de la sostenibilidad, no cabe actividad empresarial, ni social que no tenga en cuenta un desarrollo sostenible.

Jorge Baños, director de una empresa extractora de minerales, de áridos, según la terminología utilizada en la sesión, ha dicho que además que su trabajo de extracción minera está regulada por 72 disposiciones normativas, ellos realizan actividades de descontaminación de tierras, también con las aguas residuales, planes de mejora de la biodiversidad, que incluye la restauración paisajística una vez que ya se ha acabado su trabajo, y que lideran proyectos de minería sostenible.

Miriam Porrés, directora de RSC de Sorigué, empresa de construcciones, ingeniería, apuesta también por un crecimiento que solo puede ser responsable, teniendo en cuenta a los retos medioambientales, como ella ha dicho es lema de su empresa que “crecer es hacer crecer”, y que “todo lo que depende de nosotros es siempre alcanzable”.

Gotzon Bernaola, director de Innobasque,  ha dicho que la innovación en el País Vasco venía decreciendo hasta que se dieron cuenta que la innovación no sólo es tecnológica sino también social, que no sólo está basada en conocimiento sólo científico, y que el crecimiento no sólo pasa por lo económico, o monetario, que a todos nos afecta un desarrollo más social.

La sostenibilidad debe ser un requisito necesario para cualquier planteamiento actual y futuro de crecimiento y desarrollo, y esto no sólo incumbe a la actividad empresarial sino a cualquier tipo de actividad.

Asociación CIVITAS Vecinos barrio Las Fuent es yFederación Aragonesa Consumidores y Usuarios. FACU.

DIA EUROPEO DE LA MEDIACION


RED LASFU






El día 21 de enero, una vez más, puntual a su cita, se ha vuelto a celebrar el día europeo de la mediación, el tema no es tanto realizar celebraciones un día, y el resto del año dedicarse a no hacer no digo nada, pero no todo lo que necesita la mediación, para implantarse realmente en nuestra sociedad.

Nuestra sociedad tiene necesidad de diálogo, de encuentro, de acuerdos, pero nuestra sociedad necesita recursos eficaces que favorezcan todo ello. La sociedad necesita de la mediación, palabra y concepto demasiado utilizado por todos, que sirve para todos y para todo, y que no encuentra el desarrollo y la consideración que por sí misma y para sí misma necesita. 

La mediación, recurso social de primera necesidad, quizá necesita del impulso y ayuda de las instituciones, pero no puede nunca depender de ellas, por eso hay que seguir tendiendo, a que las administraciones ayuden y favorezcan iniciativas mediadoras, pero que éstas tomen aire por sí mismas.

Es por eso, que reivindicamos otra vez más, primero que la mediación es para todos los días y no para un día, y luego olvido y postración, y segundo,que la mediación surge de la calle, y que hay que favorecer esas iniciativas.

Desde las Fuentes, desde FACU, desde Civitas y desde las Aguadoras, vamos a seguir apostando por la mediación,  y vamos a reforzarla todos los días, para solucionar los conflictos y problemas de todos los días de nuestros vecinos, mediante el diálogo, tenemos una puerta abierta para la mediación, todos los martes y jueves de 18 a 20 horas, en la calle Leopoldo Romeo 30, ven, acércate y prueba la mediación, seguro que te servirá. 


RED DE ASOCIACIONES LASFU

lunes, 27 de enero de 2020

NUEVA LA LEY HIPOTECARIA



El día 21 de enero se celebró en la sala de conferencias del salón AVEMPACE sito en la plaza de la Convivencia,  la sesión “Novedades de la ley hipotecaria”  del Aula de Consumo de la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón.



La sesión contó con la intervención del notario don Jesús Arias Egido y don Javier Nieto Sánchez, asesor jurídico de Ibercaja, moderados por don Pablo Martínez,  el Director General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón.

Unas intervenciones muy interesantes y muy densas, el objeto de este escrito, dada la extensión y profundidad de todo lo expuesto, no es exponer todo lo dicho, sino dejar claros algunos conceptos básicos e importantes para cualquier consumidor. Dicha reforma de la ley hipotecaria fue obligación impuesta por la Unión Europea, y entró en vigor el 19 de junio de 2019.

Intentando simplificar, para clarificar lo dicho, lo expondremos en tres puntos.

1/ Nuevo procedimiento para conceder el préstamo. El procedimiento para la concesión de hipotecas para inmuebles con objeto residencial se ha ampliado buscando la seguridad y las garantías para todos, por supuesto también lo debería de ser para el  consumidor.

Dos fases, una con el banco y otra con el notario.

El banco tiene que informar detalladamente al cliente sobre el préstamo hipotecario, y al final del proceso se debe haber firmado por el cliente ocho documentos debidamente cumplimentados, donde se detalla todo, entre otras cosas desde el tipo de contrato, el tipo de interés, fijo o variable, el grado de solvencia del cliente, etc. Dichos  documentos, serán enviados telemáticamente al notario elegido por el cliente al  banco.  Dicha documentación debe ser examinada por el notario,  y si éste no la viera correcta, podría dar lugar incluso a la resolución del contrato.

Posteriormente al notario hay que acudir obligatoriamente en dos ocasiones.

-La primera, para realizar la llamada acta de transparencia, donde se comprueba si el cliente ha sido bien informado por el banco y si se ha enterado bien, pues el notario le hace un test al cliente, que éste debe superar, donde el notario debe comprobar si el cliente se ha enterado de todos los extremos sobre los que contrata.  Entre otras cosas que el notario puede preguntar es si el cliente sabe si el interés de su préstamo es fijo o variable, si sabe las consecuencias del impago, si sabe que se puede ir contra todo su patrimonio.

-Si el cliente lo supera, y pasados diez días de la firma realizada en el banco sobre la documentación expuesta,  se procedería, en una segunda visita, a la firma en el notario de la escritura de concesión del préstamo hipotecario. Ese periodo de diez días obligatorios desde que se firma la documentación en el banco, es para que el cliente reflexione con tiempo sobre lo que ha firmado.
Todas estas actuaciones previas tanto del banco como del notario son gratuitas.

2/  A raíz de la reforma, el cliente pagará tan sólo la tasación del inmueble, y el banco se hará cargo del impuesto de actos jurídicos documentados, gestoría, notaría, registro referido al préstamo hipotecario, no de la escritura de la compraventa. Habrá que ver pues que en la compra del piso, una cosa es la escritura de la vivienda, cuyo pago corresponde al comprador, y otra cosa es la escritura del préstamo y todo lo que lleva, que corresponderá  al banco.

3/  En caso de deuda hipotecaria, sigue sin haber dación en pago.  Así pues, la reforma de la ley  no supone que en caso de impago, que el cliente soluciones su deuda hipotecaria  aportando tan sólo el bien hipotecado, puede ser que tengas que afrontar tu deuda con la garantía de otros bienes de tu patrimonio, en este sentido la responsabilidad hipotecaria no se corresponde con el valor de tasación del inmueble, y para ello es muy importante también el examen de solvencia que hemos visto que es uno de los requisitos que el banco va a examinar exhaustivamente en esa fase previa en la que actúa.

El objetivo de la ley no es tanto regular el problema de la extinción del préstamo, como de garantizar que el cliente está bien informado, y que ha pasado dos fases exigentes para ello, tanto en el banco como frente al notario, que  como se ve a partir de ahora no son trámites formales, sino  de fondo. Ojalá todo esto no sea más complicaciones, sino más garantías, no sólo para los bancos, sino para los consumidores, para los futuros solicitantes de hipotecas para comprarse un piso donde vivir.

Zaragoza, 21 de enero de  2020
Jesús Jiménez Calvo

Federación Aragonesa Consumidores y Usuarios, FACU.




domingo, 26 de enero de 2020

La aplicación europea del derecho del consumidor entra en una nueva era


COMUNICADO DE PRENSA - 16.01.2020
Las nuevas normas serán aplicables [1] en toda la UE el viernes 17 de enero, lo que dará a las autoridades nacionales más dientes para perseguir a las empresas que violan la ley del consumidor a través de las fronteras nacionales y actuar conjuntamente, y por lo tanto de manera más eficiente, en caso de infracciones en varios países.



El mercado único de la UE ha hecho posible que los comerciantes operen a través de las fronteras. Sin embargo, la aplicación sigue siendo un problema nacional. Esto significa que las autoridades nacionales tienen poderes diferentes y depende de cada autoridad individualmente perseguir a las empresas que infringen la ley, incluso si la empresa implementa las mismas prácticas injustas o ilegales en muchos países o en toda la UE.
Ahora, todas las autoridades tendrán al menos los mismos poderes mínimos, como poder acceder a cualquier información que necesiten para su investigación y poder ingresar a cualquier local, incluso si están en el extranjero.
Las autoridades ahora también podrán eliminar o restringir el acceso a una interfaz en línea en otro país, o solicitar a los servicios de alojamiento que lo hagan, como último recurso, si se descubre que la empresa está infringiendo la ley del consumidor.
Monique Goyens, directora general de la Organización Europea de Consumidores (BEUC), dijo:
“El mercado único es una excelente oportunidad para los consumidores si pueden estar seguros de que todas las autoridades vigilan a los comerciantes deshonestos de manera efectiva. Es un gran paso que ahora las autoridades puedan tomar medidas conjuntas contra un comerciante que perjudica a los consumidores en varios países de la UE.
"Con los nuevos poderes de las autoridades nacionales y de su red, ahora tenemos grandes expectativas de que las autoridades nacionales puedan trabajar mejor juntas y tomar decisiones vinculantes comunes contra las prácticas ilegales".
BEUC también acoge con satisfacción el sistema de alerta oficial donde las organizaciones de consumidores podrán enviar alertas a las autoridades de consumo cuando sospechen de un juego sucio por parte de un comerciante con sede en otro país.
Monique Goyens agregó: "Las organizaciones de consumidores tendrán un papel importante que desempeñar al poder enviar alertas directamente a las autoridades de los países relevantes y esperamos poder desempeñar nuestro papel".
Termina
[1] Esta es la revisión del Reglamento de Cooperación para la Protección del Consumidor de 2004.



La invasión de los microplásticos

Tú opinas

Daniel Cuesta. 2º de Bachillerato Centro San Valero (Zaragoza).






En vez de pensar, divagar o fantasear con una hipotética invasión alienígena que podría llegar desde el cielo, deberíamos ser más conscientes de que la verdadera invasión está sucediendo ahora mismo y no viene dada por seres de otros mundos, sino por partículas de plástico de menos de 5mm que principalmente van desde los mares, ríos y océanos de todo el mundo a nuestra mesa y de ahí a nuestro organismo.

Estos pequeños invasores llevan entre nosotros desde hace más de 20 años y vienen generados por distintas fuentes, siendo algunas de ellas productos de limpieza, ropa sintética y desechos plásticos. En función de la fuente de origen estos microplásticos pueden dividirse en dos categorías: microplásticos primarios y microplásticos secundarios.

Los microplásticos primarios representan partículas lanzadas directamente al medio ambiente, como los residuos que genera el lavado de ropa sintética, o el roce con el asfalto de los neumáticos. Se estima que este primer grupo representa entre el 15 y el 31% de los microplásticos presentes en los océanos.

A pesar de representar un porcentaje importante, debemos centrar nuestra preocupación en el 69-81% que representan los microplásticos secundarios en los océanos. Éstos vienen generados a partir de grandes partículas u objetos plásticos, a los que sumándoles un tiempo considerable de exposición a los agentes externos naturales tales como la lluvia, la sal marina, el sol, etc. se obtiene la receta perfecta para degradar y desequilibrar ecosistemas enteros.
Pero bien, la pregunta más importante de todas: ¿cómo afectan estos microplásticos al ser humano a nivel orgánico?

Al ser partículas no biodegradables, sino que solo se desintegran en partes más pequeñas, acaban siendo absorbidos o ingeridos por una importante cantidad de organismos alojándose en sus cuerpos y tejidos (un ejemplo somos nosotros, los humanos).

Los microplásticos llegan a nosotros a través de la cadena alimenticia, siendo su principal origen los animales marinos y en una menor medida las bebidas embotelladas e incluso el agua del grifo. Aunque pueda parecer sorprendente y difícil de creer, sus efectos en la salud humana son aún desconocidos al menos a grandes rasgos, pero comúnmente al ser los microplásticos portadores de aditivos y otras sustancias químicas, se puede suponer que provocan toxicidad y cierto riesgo de mortalidad para el ser humano.

¿Cómo podemos solucionarlo? Las soluciones pueden resumirse en la reutilización de objetos plásticos cotidianos y, en su defecto, la sustitución de estos por su homólogo biodegradable o de menor composición plástica.





sábado, 25 de enero de 2020

Dirección General Consumo y Proteccion de los Derechos Consumidores y Usuarios

Pablo Martinez Royo

Ahora el @zaragoza_es, por imperativo de VOX, va a suprimir su #JuntaArbitraldeConsumo. Mala noticia para la ciudadanía consumidora y cientos de establecimientos que disponían de este servicio ágil, eficaz y gratuito para resolver reclamaciones







Para ver contenido de la información pulsar enlace abajo:

Consumo constata con 804 inspecciones que el 94% de comercios aragoneses cumple con el etiquetado de precios en rebajas


Se recomienda que muestren el “doble precio”: el anterior y el rebajado


El 27% de los establecimientos inspeccionados no detallaban correctamente la duración de este periodo
Uno de cada cuatro establecimientos no se suma a las rebajas, lo que confirma una tendencia al alza en esta estrategia



ARAGON HOY

El 94% de los comercios aragoneses cumple con la normativa relativa al etiquetado en rebajas y 
muestra en el producto el “doble precio”: el anterior y el actual, tal como señala la Ley de protección
 y defensa de los consumidores y usuarios de Aragón. Es uno de los datos que ha constatado la 
Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón en las inspecciones que ha llevado en 
804 establecimientos aragoneses desde el 7 de enero, y dentro de las cuales se ha comprobado 
que ese “doble precio” puede consultarse también en el 78% de los escaparates.
Mientras, el tiempo de duración de este periodo especial de compras no se anunciaba correctamente 
en el 27% de los comercios inspeccionados, pese a que es una información fundamental para que 
el consumidor planifique sus compras.

De la inspección llevada a cabo durante esta semana, destaca que el 23% de los comercios visitados
 no anunciaba ningún tipo de promoción especial ni descuento, lo que constata que desciende
 el número de establecimientos que se suman a las rebajas. El 66% si anunciaban claramente las 
rebajas y un 10% se ceñía a otro tipo de promociones.